Lưu ý và các lỗi thường gặp khi dùng công cụ Facebook Comment

Ngày cập nhật: Tue, 8 Tháng 1, 2019 at 9:30 AM

Những lưu ý khi sử dụng công cụ Facebook Comment:

  • Để đảm bảo tuân thủ quy định của Facebook, tốc độ phản hồi của công cụ đến với các người comment sẽ được giới hạn mỗi phút. Vì khi phản hồi với tốc độ quá nhanh, Facebook sẽ đánh dấu SPAM cho fanpage của bạn;
  • Một bài đăng sẽ không áp dụng được nhiều công cụ Facebook Comment, nếu áp dụng thì sẽ không công cụ nào hoạt động.

Những lưu ý khi sử dụng công cụ cho bài đăng dạng hình ảnh:

  • Bài đăng có chứa một hình ảnh hoặc nhiều hình ảnh sẽ áp dụng được công cụ bình thường;
  • Mỗi hình ảnh trong một bài đăng có nhiều hình ảnh phải áp dụng một công cụ Facebook Comment thì khi khách comment vào ảnh đó, công cụ mới có thể hoạt động được

Lưu ý khi chỉnh sửa bài viết:

  • Bài đăng đang được áp dụng công cụ Facebook Comment sau khi bị chỉnh sửa nội dung thì công cụ sẽ không còn hoạt động;
  • Cách xử lý: vào lại công cụ Facebook Comment đó và chọn lại bài đăng vừa được chỉnh sửa nội dung, công cụ sẽ hoạt động lại.

---

Công cụ Facebook Comment sẽ hoạt động ở hầu hết các trường hợp. Tuy nhiên theo quy định của Facebook cũng như một vài hạn chế về mặt kỹ thuật, công cụ Facebook Comment sẽ KHÔNG hoạt động hoặc báo lỗi Không tìm thấy bài đăng ở những tình huống sau:

  • Người dùng Facebook cá nhân dưới 18 tuổi bình luận trên bài đăng;
  • Người dùng Facebook bình luận bằng Fanpage trên bài đăng;
  • Bài đăng/hình ảnh trong bài đăng được đăng mới hoặc chỉnh sửa bằng điện thoại;
  • Bài đăng có dạng album;
  • Hình ảnh trong album;
  • Bài đăng có dạng hình ảnh + video;
  • Bài đăng trên Facebook cá nhân hoặc trong nhóm Facebook;
  • Bài đăng có dạng quảng cáo click to messenger.

---

Ngoài các trường hợp trên mà hệ thống vẫn báo lỗi, bạn vào mục "Hỗ trợ" -> "Làm mới quyền Facebook" sau đó tiến hành thử lại

Hy vọng những lưu ý này sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình sử dụng công cụ Facebook Comment

---

Mời bạn tham gia Cộng đồng Harafunnel trên Facebook để nhận được hỗ trợ và thảo luận những nội dung hữu ích nhất,


N
Nguyễn is the author of this solution article.

Câu trả lời này có giúp ích cho bạn không? Yes No

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.