Gửi tin nhắn theo lần cuối tương tác như thế nào?

Ngày cập nhật: Tue, 2 Tháng 10, 2018 at 3:07 PM

Tính năng này cực kì hữu ích vì giúp bạn có thể lọc ra được 1 tập đối tượng KH  thường xuyên hoặc không tương tác với chatbot để có kế hoạch chăm sóc cụ thể. 

Mình lấy ví dụ đơn giản, giả sử cách đây 1 tháng bạn lên 1 chiến dịch gửi tin nhắn đến toàn bộ KH nhưng chỉ có 40% KH tương tác lại với bạn, 60% còn lại thì không, không lẽ bỏ luôn? Chắc chắn là không, thu thập KH đã khó, giữ chân KH còn khó hơn. Và tính năng này sẽ giúp bạn!

Cụ thể các bạn có thể lên tiếp 1 chiến dịch gửi tin nhắn đến 60% đối tượng này. Cách làm như sau: 

  1. Truy cập trang quản trị harafunnel, vào phần "Gửi tin nhắn" -> "+ Tin nhắn mới".
  2. Tiến hành soạn thảo nội dung tin nhắn và chuyển sang bước tiếp theo.
  3. Chọn "+ Thêm điều kiện lọc" là "Lần tương tác cuối":

4. Mình sẽ chọn trước (hoặc sau) 1  thời điểm cụ thể. Bước này thì tùy vào mục đích bạn muốn như thế nào để chọn nhé! Như ví dụ ban đầu thì mình sẽ chọn gửi cho 60% KH đã không tương tác với chatbot kể từ khi gửi chiến dịch tin nhắn trước: 

5. Tiến hành gửi hoặc lên lịch gửi. Nội dung như thế nào các bạn sáng tạo thêm nha! 

Hi vọng hướng dẫn nhỏ này sẽ giúp được các bạn, chúc các bạn kinh doanh thành công!


T
Trương is the author of this solution article.

Câu trả lời này có giúp ích cho bạn không? Yes No

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.